We streven ernaar om je bestelling in optimale staat af te leveren, maar soms kan er tijdens het transport schade optreden of kan er een garantie gerelateerd probleem ontstaan. Als je schade aan een item constateert, dien je dit binnen een maand na ontdekking wettelijk aan ons te melden. In het geval van garantieproblemen zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging van het desbetreffende item.

Als een van deze punten het geval is, vragen we je vriendelijk om de volgende gegevens te e-mailen naar info@deijq.com

• Een foto van de klacht;
• Een korte beschrijving van de schade of het defect;
• Het ordernummer.

Binnen 1-3 werkdagen zullen we samen naar een passende oplossing zoeken.